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新华网北京5月21日电(记者陈奕欣)21日晚,中央华远社区业委会主任何健向澎湃新闻记者反映,小区自建的快递驿站遭到四通一到的默默抵制,“所有的小兄弟都发了传单,四通一到的时候5月22日,记者采访了中通快递、圆通快递、申通快递、白石汇通、运达快递的相关负责人。有人认为自建的快递站不专业、不安全,也有人担心顾客投诉,所以尽量送货上门。对此,何健表示,自建快递站试运营一段时间后,可引入第三方专业服务终端物流平台进行运营和维护,前提是消费者可以免费获得物品。

中环华苑自建快车站。中央花园微信公众号5月19日通过官方账号发布“自建快递站”公告。根据通知,业委会和物业管理公司在丰潮快递柜和彩鸟快递站的基础上,增设了“中环华苑快递站”,方便社区业主收货,保障业主使用岗位的选择权,以及快递终端配送解决方案的多样化。自建快件柜自5月20日起试运行,每天7:00-21:00免费,专人负责。何健说,他之前给快递员发过宣传通知,现在特快专递、顺丰和京东都使用了自己的快递站。

使用过程:如果家里没有人,快递员和业主确认后,可以将快递放在社区建设的快递站,但快递员需要签字注册,电脑和纸张会双倍备份收件人和快递公司的详细地址。何健说,目前,中环华苑小区业主支持自建快递站。一些业主表示,他们不明白为什么在大家心目中服务较好的快递公司愿意使用自己的快递站,“四通一到”不愿意。为了表达对小区自建快递柜的支持,一些业主明确向快递员表示,会将快递邮件放入自建快递柜中,看快递员是否会这样做。

至于何健自建的“四通一抵”快递站,中通快递相关负责人表示,这不是小区布置的小房子,而是一个快递站。快件驿站的设置应该更加专业。快件进出需要系统记录,系统还应与相关背景数据兼容。目前,相关同事已与社会各界取得联系。元通快递负责人快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递快递申通快递负责人表示据了解,根据小区送货进柜的经验,快递员担心顾客会投诉,所以他们尽量送货上门。

如果客户坚持要放,也会按要求放在邮局。白石汇通相关负责人表示,自建快速路站没有保证,“损失谁负责?”运达快递相关负责人也认为,把快递放在自己建设的快递站是不安全的。此外,一位不愿透露姓名的业内人士向澎湃新闻记者透露,“自建快车站容易亏损”。这位业内人士表示,他之前在丰超快递柜有合同,因为柜子的技术问题,当时柜门打不开,但系统显示零件已经取下,最后快递员又将。